如何解决电脑上的麦克风故障

如果您的电脑上出现麦克风故障问题，请参考以下步骤进行解决。

快速检查

对设备进行快速检查。

断开麦克风或耳机与电脑的连接。确认麦克风已经打开，并且没有静音。

请注意，并不是所有的耳机都有内置麦克风，请参考产品手册以了解设备具体信息。

如果耳机或麦克风需要电源，如USB电源或电池，请检查电源。

确保USB线正确连接，如果需要电池，请确保电池已充满电或更换新电池。

通过使用另一台电脑或您的手机交换测试麦克风。如果耳机或麦克风在另一台电脑上可以正常工作，那么重新连接，或与您原来的电脑重新配对，再试一次。

如果当连接到另一台电脑或手机时耳机也无法正常工作，那么可能耳机存在故障，建议联系制造商进行维修。

查看设置

确保选择了正确的设置。

进入设置，选择 "隐私和安全性"。向下滚动到 "应用权限"，点击 "麦克风"。

将 "麦克风访问权限 "和 "让应用程序访问麦克风"切换到开。然后，浏览应用程序列表，确保需要使用麦克风的应用程序也被打开。

进检查输入设置

回到设置中，从系统下的选项列表中，点击 "声音"。找到“输入”，在 "选择用于讲话或录制的设备"下选择适当的设备，也就是你使用哪个设备来录制声音。

如果你没有多个录音设备，默认的输入设备会自动设置好。

如果你想使用的选项没有列出，请点击“添加设备”。

你也可以在这里检查音量大小，但你的麦克风或耳机可能有自带的音量控制。

另外还需要仔细检查麦克风或耳机是否处于静音状态。

使用Dell SupportAssist测试笔记本电脑的内置麦克风，并优化系统，更新音频驱动程序。

测试内置麦克风

搜索并选择 "SupportAssist"。

如果你没有SupportAssist，请在文末相关推 荐中，观看我们关于SupportAssist安装的视频教程。

要测试戴尔笔记本电脑上的内置麦克风，请在SupportAssist主页上，单击 故障排除选项卡，展开 "我想对我的PC进行故障排除"，并单击 "我想检查特定硬件"。

在音频设备下点击 "麦克风"，

SupportAssist将开始进行一系列测试。按照提示进行操作，完成后点击 "完成"。

更新驱动

要全 面优化你的系统，并更新驱动程序，在SupportAssist主页上，展开页面，显示测试选项，然后点击 "全部运行"。

等待SupportAssist完成所有任务，完成后，点击 "更新"，"获取驱动程序和下载"。此操作将为您显示出可用的驱动程序更新。点击 "安装 "按钮，

等待SupportAssist下载并完成驱动程序的安装，并遵循屏幕上的指示来操作。完成后，重启电脑。

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